Obiettivo
L’Analisi del sentiment è un analisi di tipo statistico volta a fotografare il pensiero degli utenti rispetto ad un brand.
Target
Marketing Manager, Imprenditori
Descrizione
Conoscere l’atteggiamento del mercato nei confronti dei valori che il tuo brand esprime è essenziale per monitorare il gradimento degli utenti e capire le migliori strategie da seguire durante la pianificazione delle tue attività di marketing digitale.
Intarget Intelligence ti fornisce la consulenza professionale di cui hai bisogno per analizzare il Market Sentiment che caratterizza il tuo brand.
L’analisi del Market Sentiment di un brand ci permette di capire quale sia l’opinione degli utenti del web nei confronti del marchio: fornisce una visione d’insieme sull’atteggiamento del mercato verso un prodotto, un servizio, un’azienda o una singola persona.
Market Sentiment e Brand Reputation sono fortemente connesse tra loro, ma non necessariamente dipendenti l’una dall’altra. Facciamo un esempio pratico: se alcuni user generated content relativi al brand sono particolarmente negativi e, al tempo stesso, molto visibili sui Motori di Ricerca, non è detto che il Market Sentiment sia altrettanto negativo, in quanto esisteranno molte altre citazioni da user generated content caratterizzate da opinioni e visibilità molto diverse da questi.
Il monitoraggio del Market Sentiment ci fornisce quindi una valutazione ad ampio spettro del punto di vista complessivo che la maggioranza degli utenti ha del tuo brand. Intarget Intelligence valuta le qualità che il tuo brand ha agli occhi del grande pubblico di Internet, e ti suggerisce le strategie migliori per perfezionare la tua immagine aziendale.
La valutazione del Sentiment fa parte di una corretta strategia di Online Brand Reputation Management: questa visione globale del web ci permetterà di pianificare azioni correttive e di miglioramento, individuando velocemente gli eventuali problemi e intervenendo in caso di minacce rilevanti.
